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安源社工：充分发挥在改善民生中的积极作用

来源：   发布时间：2021-05-14 15:02   浏览量：309

  居家养老、儿童关怀、心理疏导、医务服务、矛盾调解、禁毒宣教、社会救助……近年来，安源区社会组织发展中心的社工进农村、进社区、进家门、进民政局、进医院，以专业社工为载体，以人民需求为导向，以促进民生、维护社会稳定为目标，让各项社会服务深入群众生活，切实提高群众尤其弱势群体生活的幸福感、获得感、满足感。在安源区民政局的指导下，安源区社会组织发展中心建设出一支强劲有力的专业社会工作人才队伍，充分发挥社工在改善民生中的积极作用，在协助政府改进社会治理方式、创新社会治理体制、提供社会公共服务、推动社会稳定有序健康发展等方面发挥着越来越重要的作用。

  1.关怀备至 铸就老人温暖巢穴
  关爱孤寡、贫困、留守老人，是安源社工的一项主要工作。为做好安源区困境老人的养老服务工作，社工主动“出击”，全面摸底全区困境老人健康状态、经济情况、安全情况、个人需求及家庭是否发生重大变故等特殊情况，同步建立了规范详细留守老年人情况台账。明确养老服务内容、量化服务次数、测评服务质量，通过定期的上门照料月电话，提供主动关怀、情绪疏导等精神慰藉服务，个人清洁、家庭保洁等生活照料服务，助医行医、安全知识宣讲等健康关爱服务。
 
  2.体贴入微 建造儿童快乐城堡
  安源区社会组织发展中心倾力打造“特殊儿童之家”，提供特殊儿童看护服务，致力于特殊儿童语言矫治、行为习惯矫治、智力开发和生活自理能力培养。在经过安源区妇幼保健院医生等专业人员的相关知识培训后，社工发挥专业服务技能特长，在一定程度上保证特殊儿童最基本的生活需要与安全需要，同时通过专业的照料帮助他们融入群体和家庭生活逐渐满足他们最基本的社会需求。这一举措，既为特殊儿童建造了一座快乐的城堡，也解放了特殊儿童家庭的家人，让他们获得喘息的机会。
 

  3.调解纠纷 守护家庭幸福温柔乡
  “家和万事兴”家庭和睦是人民幸福与社会和谐的起点，为营造安源区共筑美满婚姻、幸福家庭的氛围，2020年起，安源区社会组织发展中心的社工当起了“金牌调解员”，在安源区民政局婚姻登记处进行婚姻家庭调解，当年6月至9月，共计接待379对夫妻，调解成功49例，调和率达15%。这支“专业社工+志愿者”调解服务队虽然成立时间不长，却真真切切地在引导建立和维护平等、和睦、文明的婚姻家庭工作中发挥了实效。扎实做好安源区婚姻家庭调适和离婚辅导，提供情感沟通、心理疏导、关系修复、纠纷调解等服务，探索离婚冷静期内对当事人开展婚姻危机干预的有效方法和措施。
 
  4.医务服务 打造患者安宁避风港
  据悉，萍乡市人民医院的“小丑医师”医务社工志愿活动自2018年正式启动，共计开展服务21次，累计志愿时间累计志愿时间17768小时，累计接受服务儿童6800余人次。经过2年多不断的拓展、改进，服务范围从院内住院患儿，逐步延伸到院外。从医院扩展到社区、广场，进而到幼儿园，从病患儿童到健康儿童，从关注身体生理健康到关注身心双健康，形式上也越来越丰富多彩。而专业医务社工的介入，更是让“小丑医师”志愿项目的内涵得到了进一步提升。
  当前，萍乡市人民医院已经形成“医院+社工+志愿者+学科+社会”五联融合的社工服务体系，安源区社会组织发展中心、市志愿服务中心等机关单位、部门与萍乡市人民医院携手共建，实现多单位联动，有效推进医务社工专业化进程。在医院内，社工密切关注病患和家属的心理状况，及时做好情绪疏导，以及大部分贫困患者的经济救援、援助支持，促进临床一线以及患者和家属之间更好地互动和沟通，促进医患关系。在医院外，社工队伍着力打造“小丑医师”、“音为爱，音有你”、“走进萍医、了解萍医、建议萍医”等精品服务项目，树立医务社工与志愿服务品牌，将专业医务社工服务送进福利院、送进幼儿园、送进寻常百姓家里。
 

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